LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi aw8 malaysia

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap data yang anda berikan kepada kami — dari butiran akaun anda hingga riwayat transaksi — dilindungi dengan enkripsi standard industri dan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data AmanKawalan Akses Terbatas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi aw8 malaysia

Pengumpulan Data dan Kegunaan Maklumat

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi anda melalui saluran lokal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX. Data login, pilihan permainan, dan sejarah pemain disimpan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Di wilayah

yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkenaan dan menyimpan maklumat hanya selama diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menangani data anda atau ingin mengakses, mengubah, atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dan tunggu respons dalam 24...
Obrolan Langsung Bincang dengan agen sokongan kami melalui obrolan dalam masa nyata untuk pertanyaan privasi yang...
Borang Hubungan Lengkapkan borang permintaan privasi kami di tapak untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, mengubah...
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Komitmen kami terhadap Keamanan dan Retensi Data

Sistem keamanan aw8 malaysia menggunakan enkripsi berkaliber bank dan penyimpanan data tersusun di pusat data tersertifikasi. Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hash kriptografi, dan akun anda dilindungi dengan verifikasi autentikasi dua-faktor...

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua data anda dienkripsi dalam transit dan semasa disimpan menggunakan standard SSL 256-bit. Kami menyimpan maklumat di pusat data aman dengan penjagaan fizikal 24/7 dan tembok api berlapis untuk melindungi akaun anda.

Keamanan Akaun Anda

Kata laluan anda dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan protokol autentikasi terkini untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dan riwayat permainan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi selama diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi peraturan pematuhan. Setelah akaun ditutup, maklumat disimpan untuk jangka masa tambahan sebelum dipadamkan dengan selamat.

Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda dan meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun aw8 malaysia anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Padamkan Maklumat Anda

Anda boleh meminta untuk memadam maklumat peribadi anda daripada akaun kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang data yang mungkin perlu disimpan untuk tujuan pematuhan.

Hubungi Pasukan Privasi

Pasukan privasi data kami siap menerima sebarang pertanyaan tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, atau melindungi maklumat anda melalui e-mel sokongan atau obrolan langsung.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal, dan butiran pembayaran (seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda) untuk membuka dan mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi peraturan pematuhan undang-undang.

Kata laluan anda dienkripsi menggunakan algoritma hash kriptografi yang canggih dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami. Kami juga menyediakan pilihan autentikasi dua-faktor untuk mempertingkatkan keamanan akaun anda apabila anda mahu mengaktifkannya.

Tidak, kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang dipercayai (seperti penyedia Touch 'n Go dan GrabPay) dan mitra pematuhan hukum yang diperlukan untuk menjalankan operasi kami.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk pematuhan dan penyelesaian sengketa. Setelah itu, data anda dipadamkan atau dipenyahkenal-fungsi dengan selamat daripada sistem kami.

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau obrolan langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan data anda dalam format yang boleh diakses dalam masa 14 hari perniagaan.

Ya, anda boleh meminta untuk menutup akaun anda dan memadam maklumat peribadi anda daripada sistem aw8 malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa data mungkin perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian kewangan.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui e-mel atau obrolan langsung untuk melaporkan kebimbangan privasi anda. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan memberitahu anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan dan mencegah insiden serupa di masa depan.